SOAM CREATIVE（以下「運営者」）は、SOAM Link（以下「本サービス」）の提供にあたり、次の情報を取得します。（1）登録情報：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、電話番号（任意）、事業者情報 （2）媒体情報：紹介者が登録する発信媒体の種別・URL・名称 （3）案件情報：掲載者が登録する商品・サービスの内容、価格、成果条件 （4）取引・成果情報：クリック・成果の発生記録、報酬の計算・支払記録 （5）本人確認情報：氏名・住所等（実施する場合） （6）アクセス情報：IPアドレス、端末情報、Cookie、アクセス日時 （7）お問い合わせ内容。
取得した情報は、次の目的で利用します。（1）本サービスの提供・運営、アカウントの認証・管理 （2）成果の計測、報酬の計算・支払い （3）掲載案件の審査、不正利用の検知・防止 （4）利用者からのお問い合わせへの対応 （5）本サービスに関する重要な通知の送付 （6）利用規約に違反する行為への対応 （7）本サービスの改善、利用状況の分析（統計情報として、個人を特定しない形で利用する場合を含む） （8）法令に基づく対応。
本サービスは、紹介リンクを経由したクリック・成果を計測するため、Cookieおよび類似の技術（ローカルストレージ等）を利用します。これにより、どの紹介者の紹介を経由して成果が発生したかを判定し、報酬計算に用います。計測にあたり、氏名・連絡先等の直接個人を識別する情報を、紹介用のサブID等に含めることを禁止しています。利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、成果の計測が正しく行われない可能性があります。
運営者は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。（1）法令に基づく場合 （2）人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合 （3）成果の発生・報酬の支払いに必要な範囲で、取引相手（掲載者・紹介者間）に必要最小限の情報（案件・成果に関する情報等）を共有する場合 （4）事業の全部または一部の譲渡に伴い個人情報が提供される場合（この場合、あらかじめ本人に通知します）。
本サービスは、次の外部サービスを利用し、必要な範囲で情報を連携します。決済・送金処理のためのStripe、メール配信のためのResend、AIによる案件情報整理・不正検知補助のためのAI APIサービス（OpenAI等）、アクセス解析のためのGoogleアナリティクス。これらのサービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。運営者は、業務委託の必要な範囲を超えて個人情報を外部サービスに提供しません。
運営者は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、パスワードのハッシュ化、通信の暗号化（HTTPS）、アクセス権限の制限、管理者アカウントの多要素認証、金銭に関わる重要操作の再認証、操作履歴の記録等の安全管理措置を講じます。取引記録等は原則7年間、その他の一般データは原則5年間、クリックログは13か月を目安に保存し、期間経過後は適切に廃棄または匿名化します。
利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。運営者は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。ただし、法令上の保存義務がある情報（取引記録等）については、保存期間中は削除に応じられない場合があります。
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